Гарантия

1.     О ГАРАНТИИ И ГАРАНТИЙНОМ СРОКЕ

Компания ООО «СтихияКлимат» предоставляет гарантию на все реализуемое оборудование и выполненные работы.

В течение всего гарантийного срока вы имеете право на бесплатный ремонт климатического оборудования  по неисправностям, которые являются следствием дефектов производителя.

Необходимо сохранять в течение срока службы техники, прилагаемые к изделию документы:

- гарантийный талон

- инструкция по эксплуатации

После истечения гарантийного периода мы рады предложить Вам услуги по сервисному послегарантийному обслуживанию (смотрите раздел "Сервис")

 

2.     ВИДЫ РАБОТ, НА КОТОРЫЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НЕ ДЕЙСТВУЮТ

На ниже перечисленные виды работ гарантийные обязательства не действуют. Они выполняются по вашему желанию за дополнительную плату.

- плановое техническое обслуживание изделия (чистка, замена фильтров, батареек, очистка теплообменника, дренажной системы, дезинфекция и т.д.);

- обеспечение доступа к оборудованию или его извлечение для проведения диагностики и ремонта в случае монтажа климатической техники в труднодоступном месте

- с использованием специального оборудования и других действий.

 

3.     ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА СЛЕДУЮЩИЕ СЛУЧАИ:

- несоблюдение правил эксплуатации изделия, включая подключение техники к несоответствующим источникам питания;

- колебания напряжения в сети в недопустимых производителем пределах;

- использование климатического оборудования не по назначению;

- при неисправностях, возникших вследствие нормального износа частей, деталей изделия;

- механические повреждения деталей техники;

- в случае самостоятельного ремонта/монтажа или если эти работы проводились лицом, которое не имеет сертификата на оказание таких услуг;

- при отсутствии, повреждений или изменений серийного номера и года выпуска на оборудовании или в гарантийном талоне, а также при их несоответствии;

отсутствие оригинала гарантийного документа;

- в результате действия непреодолимой силы: пожар, землетрясение, наводнение, молния, повреждение грызунами и т.д.

- случайное или намеренное попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей внутрь оборудования или на внешние его части;

- воздействие вредоносных программ (например, компьютерных вирусов).

 

 

4. СРОК ГАРАНТИИ

Каждый производитель дает на свое климатическое оборудование определенный срок гарантии.

Кондиционеры

Вентиляция

Осушители и увлажнители

Тепловое оборудование

- Daikin - 3 года*

- Mitsubishi Electric - 3 года*

- Toshiba - 1 год

- Panasonic - 1 год

- Kentatsu - 3 года*

- MDV - 3 года*

- Hitachi - 1 год

- Mitsubishi Heavy - 3 год*

 

- Systemair - до 3 лет (вентиляторы), 1 год (остальное оборудование)

- Daikin - 3 года

- Swegon - 1 год

- Ostberg - 1 год

- Wolf - 1 год

- VTS -1 год

- Breezart - 1 год

- Soler&Palau - 1 год

- Carel (увлажнители) - 1 год

- Dantherm (осушители) - 1 год

- Calorex (осушители) - 1 год

- Sharp - 1 год

- Panasonic - 1 год

- Frico - 1 год

- General - 1 год

- Thermoscreens - 1 год

- Volcano - 1 год

- Тепломаш - 1 год

- Master - 1 год

- Kroll - 1 год

- Euronord - 1 год

* Гарантия 3 года, в случае проведения ежегодного сервисного обслуживания лицензированной компанией с предоставлением документов о проведенном обслуживании. Без проведения сервисного обслуживания гарантия составляет 1 год.

 

5.     Гарантия на выполненные работы

- Гарантия на работы по монтажу - 1 год